Tillidsmanden er underlagt følgende vedtægter og aftaler

• Finansforbundets vedtægter  
• Finansforbundet i Nordeas vedtægter  
• Aftale om tillidsmænd i overenskomst mellem Finanssektorens Arbejdsgiverforening (FA) og Finansforbundet.

Forudsætninger 

• Tillidsmandsuddannelsen i Finansforbundet. Uddannelsen (Grunduddannelsen)   forventes gennemført hurtigst muligt.
  
  
• Relevante specialkurser for tillidsvalgte i Finansforbundet, det bør tilstræbes at TM bruger de kursusdage der er til rådighed jf. aftalen om fagligt arbejde i VOK. Brug uddannelsesguiden til inspiration, samt til prioritering.

Hovedopgaver

• Varetage medlemmernes interesser og bidrage til en positiv atmosfære samt trivsel på arbejdspladsen.
  
  
• Repræsentant for medlemmer, i relation til ledelse, FTM og Finansforbundet i Nordeas bestyrelse.
  
  
• På medlemmernes vegne at behandle forespørgsler, klager eller henstillinger, samt evt.forelægge disse for ledelsen.
  
  
• Tager initiativ til uformel dialog med den lokale ledelse, med henblik på styrkelse af samarbejdet.
  
  
• Indgår i konstruktiv dialog med lokal leder om personaleforhold, personaleudvikling og  organisations udvikling.
  
  
• Være forandringsparate og være i stand til at omstille sig alt efter opgavens art.
  
  
• Forsøge at løse problemer inden konflikt opstår samt tage aktiv del i konflikthåndteringen.
  
  
• Modtager og giver informationer til og fra: medlemmer, fællestillidsmænd, Finansforbundet i Nordeas bestyrelse.

Finansforbundet

• Deltager i lokale faglige aktiviteter ad hoc opgaver
  
  
• Deltager i lokale TM møder
  
  
• Bisidder for medlemmer, ved personsager f.eks. advarsel og påtale.
  
  
• Repræsentant for Finansforbundet i Nordea´ bestyrelse og Finansforbundet, i relation til medlemmer og lokal ledelse.
  
  
• Læser og formidler relevante informationer til dine medlemmer om f.eks.
  medlemsfordele, herunder hvervning, arbejdsklima, nye tiltag samt resultat af overenskomstforhandlinger.
  
  
• Informerer medlemmerne om lokale faglige aktiviteter, herunder medlemsmøder. som tilstræbes afholdt en gang årligt.
  
  
• Tænke i muligheder, være nysgerrig og kommunikere anerkendende og ligeværdigt.
  
  
• Deltage i Finansforbundet i Nordeas tillidsmandsseminar, generalforsamling, STOK, VOK, møder samt ad hoc arrangementer

Tillidsmandens kompetencer i relation til hovedopgaver

• Tillidsmanden har frihed til tillidsarbejdet
• Tillidsmanden kan indgå aftaler i henhold til lokalaftaler mellem Nordea og Finansforbundet i Nordea
• Tillidsmanden skal indgå i aftaler/forhold som vedrører medlemmerne i valgområdet

Personlige kompetencer

Ansvarlig-troværdig-lyttende-empatisk-menneskekender-nysgerrig-tålmodig-samarbejdsvillig og fleksibel

• Tænke i muligheder
• Kommunikerer
• Tænke i politik
• Markedsføring af sig selv